Menschen

Der Patientenversteher

Prof. Dr. Gerhard F. Riegl weiß, was Patienten wollen. Denn er hat sie Millionen Mal befragt und Millionen Antworten erhalten. Und die sind für Ärzte und Apotheker wichtiger als jede betriebswirtschaftliche Zahl. Warum ist das so?

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