Ausländische Patienten – wie machen Sie das?

Die Beratung in der Arztpraxis und der Apotheke muss verständlich sein. Doch was ist, wenn die Patienten und Kunden kein Deutsch sprechen? Wir haben bei den Profis nachgefragt. Lesen Sie hier, wie Ärzte und Apotheker damit umgehen und wie interkulturelle Patienten- und Kundenkommunikation gelingen kann.

Mehr lesen