Hexal Service-Dienstleistungen über pharma-mall.de
Gutschrift beantragen – Retouren veranlassen
Nach Akzeptieren der AGB’s werden alle per dato über den Webshop zur Retoure anmeldbaren Artikel angezeigt.
Bei zu retournierenden Artikeln wird der Retourengrund ausgewählt, die Charge des Präparats eingegeben und anschließend der Artikel zur Retourenanmeldung im Warenkorb abgelegt.
Sind alle zu retournierenden Artikel im Warenkorb abgelegt, kann die Retourenanmeldung abgeschlossen werden. Für den Versand der Ware wird der Lieferschein und Adressaufkleber ausgedruckt und beigefügt.
Beleghistorie
Im Bereich „Meine Hexal-Daten“ kann sich der Kunde Informationen zu seinen Bestellvorgängen, Gutschriftanforderungen etc. anzeigen lassen.
Rechnungsversand
Im Bereich „Meine Hexal-Daten“ kann Im Bereich Rechnungsversand unter „Hexal-Daten – Stammdaten“ erfolgt die Registrierung für den Rechnungsversand per E-Mail.